奈飞(NFLX.US)运用AI缓解用户内容过载问题

流媒体领军企业奈飞(NFLX.US)正在利用人工智能(AI)帮助用户从众多内容中挑选自己感兴趣的奈飞内容作品。公司首席产品与技术官伊丽莎白·斯通表示，运用用户AI的缓解应用将使用户更轻松应对内容过载。

斯通提到，过载生成式AI将带来“个性化、问题互动性和沉浸式”的奈飞内容内容选择体验，帮助用户解决“内容过多”的运用用户困扰，例如“我该如何理解这些内容？缓解什么内容适合我？现在最适合我的内容是什么？”

奈飞已将生成式AI与自然语言处理技术融入平台，以判断用户当前喜欢的过载内容类型。公司正在测试语音界面等实验功能，问题这些功能会综合用户观看偏好、奈飞内容历史记录与热门趋势，运用用户提供高度定制的缓解内容推荐。斯通强调：“这一直是过载我们的优势，我们必须继续保持并在行业前沿进行创新。问题”

奈飞的AI应用还包括制作动画短片。公司正在组建名为INKubator的AI动画工作室，专注于使用生成式AI制作动画，并计划未来拓展至长篇内容。今年3月，奈飞还收购了由演员本·阿弗莱克创办的AI电影制作公司InterPositive。

与许多仍在测试阶段的影视公司相比，奈飞正在系统性构建围绕AI的新型影视工业体系，通过收购增强技术能力，同时快速建立内容实验室，将AI嵌入动画开发、制作和后期流程中。

有趣的是，尽管积极布局AI，奈飞仍强调“艺术家主导”和“不替代传统动画体系”。这反映出当下好莱坞面对AI的复杂现状：它们无法回避AI的影响，却又对全面放开AI感到顾虑。